Белгородская область — в топ-10 регионов по внедрению платформы обратной связи

Субъекты оценивались по 23 показателям, разделённым на два блока: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования.

В общую оценку входило количество обращений от граждан и процент предоставленных в срок ответов, количество подключённых к платформе органов местного самоуправления, уровень удовлетворённости граждан ответами. Также отмечалось число общественных голосований и слушаний на платформе, реализованных проектов и другие показатели.

Платформа обратной связи является системой для сбора и обработки обращений жителей и позволяет в ускоренном режиме решать проблемы как региона в целом, так и отдельных его территорий.

Воспользоваться платформой и оставить своё предложение или жалобу может любой гражданин на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты ПОС на сайтах организаций и государственных органов.

Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области